Обратилась по поводу неработающего нового,недавно купленного холодильника. мастер приехал 10 января,сказал починке не подлежит,будем актировать на замену,сегодня уже 26 января,акт неизвестно когда появится,если учесть,что случилось неприятность до нового года,в новогодние каникулы- выходные,то без холодильника я уже месяц. Как можно ускорить процесс выдачи акта,может подскажет кто